Garantin gäller i 7 dagar från städdagen och täcker det vi har städat enligt checklistan. Du skickar anmärkningen till oss, vi bokar en tid och städar om det som påpekats, utan kostnad. Garantin gäller utöver dina rättigheter enligt konsumenttjänstlagen.
Så går det till
- Du eller hyresvärden hittar något vid besiktningen eller när den nya hyresgästen flyttar in.
- Du svarar på din bokningsbekräftelse med protokollet eller en bild.
- Vi bokar en tid så snart som möjligt, i regel inom några vardagar.
- Vi åtgärdar anmärkningen och du får en bekräftelse när det är klart.
Kungälvsbostäder, Förbo och andra hyresvärdar
Hos Kungälvsbostäder görs en lägenhetsbesiktning innan du flyttar, och den som flyttar in ska anmäla brister i städningen så snart som möjligt. Blir städbesiktningen inte godkänd debiteras du enligt deras checklista för deras egen städfirma. Hör därför av dig till oss direkt om något anmärks, så hinner vi åtgärda det först.
När du säljer bostadsrätt eller villa
Vid en försäljning är det köparen som går igenom bostaden vid tillträdet. Det står oftast i köpekontraktet att bostaden ska lämnas väl städad. Anmärker köparen på vår städning inom 7 dagar efter städdagen gäller garantin. Mer i guiden om flyttstädning när du säljer huset.
Det här täcker garantin inte
- Slitage och skador: repor, hål, fuktfläckar och missfärgningar.
- Fettfläckar som gått in i tapeten eller målade ytor som släpper vid tvätt.
- Sådant som inte ingår i flyttstädning, som möbler, sopor och trädgård.
- Anmärkningar som gäller något som hänt efter städdagen.
Senast uppdaterad 26 september 2026. Priser och villkor gäller från detta datum.
